Умови повернення
Право відмови від договору
Клієнт, який є споживачем, має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, без зазначення причини, протягом 14 календарних днів з дня отримання замовлення, відповідно до чинного законодавства.
Щоб скористатися правом на повернення, необхідно подати однозначну заяву (скориставшись формуляром) та відіслати товар у незмінному стані.
Винятки та правила повернення
- Важливо: Право відмови від договору не надається у випадку косметичних товарів, упаковка яких була відкрита після доставки (з огляду на охорону здоров’я або гігієнічні міркування).
- Товар повинен бути повернений у незмінному стані, невикористаний, комплектний та в оригінальній, непошкодженій упаковці.
- Вартість безпосереднього повернення товару несе Клієнт (якщо Регламент не передбачає іншого).
- Повернення коштів здійснюється не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання заяви про відмову.
Рекламації косметичних товарів
- Продавець відповідає перед Клієнтом за відповідність косметичних товарів договору, згідно з чинним законодавством.
- Рекламації можуть подаватися у випадку:
- пошкодження товару під час транспортування,
- виявлення дефекту якості товару,
- невідповідності товару замовленню.
Додаткова інформація:
- Косметичні товари слід застосовувати за призначенням та відповідно до рекомендацій виробника.
- Рекламації, що виникають внаслідок неправильного використання товару, не розглядатимуться.
- Детальні правила повернень та рекламацій визначені в Регламенті магазину.


Продукти для професіоналів GREEN PHARM COSMETIC
Догляд за обличчям GREEN PHARM COSMETIC
Догляд THE LAB BEAUTY/PANTHENOL-Intensive
Новинки