Ще
Кошик
Каталог
Профіль
Обране
  • Відповідальна особа в ЄС: Eurocos Sp. z o.o. NIP: 6793242898, зареєстрована в Польщі, вул. Bonarka 19/5, Краків, 30-415
  • bok@greenpharmcosmetic.eu
  • Виробник: ТОВ «КФК GREEN PHARM COSMETIC», Україна, 61051, Харків, вул. Артилерійська 6. Виробничий майданчик: Україна, 61054, Харків, вул. Академіка Павлова 120.

Умови повернення

Умови повернення

Право відмови від договору

Клієнт, який є споживачем, має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, без зазначення причини, протягом 14 календарних днів з дня отримання замовлення, відповідно до чинного законодавства.

Щоб скористатися правом на повернення, необхідно подати однозначну заяву (скориставшись формуляром) та відіслати товар у незмінному стані.

Винятки та правила повернення

  • Важливо: Право відмови від договору не надається у випадку косметичних товарів, упаковка яких була відкрита після доставки (з огляду на охорону здоров’я або гігієнічні міркування).
  • Товар повинен бути повернений у незмінному стані, невикористаний, комплектний та в оригінальній, непошкодженій упаковці.
  • Вартість безпосереднього повернення товару несе Клієнт (якщо Регламент не передбачає іншого).
  • Повернення коштів здійснюється не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання заяви про відмову.

Рекламації косметичних товарів

  • Продавець відповідає перед Клієнтом за відповідність косметичних товарів договору, згідно з чинним законодавством.
  • Рекламації можуть подаватися у випадку:
    - пошкодження товару під час транспортування,
    - виявлення дефекту якості товару,
    - невідповідності товару замовленню.

Додаткова інформація:

  • Косметичні товари слід застосовувати за призначенням та відповідно до рекомендацій виробника.
  • Рекламації, що виникають внаслідок неправильного використання товару, не розглядатимуться.
  • Детальні правила повернень та рекламацій визначені в Регламенті магазину.